مجموعه توریسم گلستان متعهد است تا بهترین خدمات را باتوجه به بودجه گردشگران گرامی ارائه دهد و در این مسیر از هیچ تلاشی فروگذار نیست. لذا چنانچه گردشگر یا گردشگرانی نسبت به موضوع گلایه یا شکایتی داشته باشند می تواند با تکمیل فرم مورد نظر ما را مطلع نمایند و ما در مجموعه توریسم گلستان در سریعترین زمان در سدد رفع و جبران آن بر خواهیم آمد