شرایط ثبتنام و مدارک مورد نیاز:
جهت ثبتنام و انجام تشریفات بیمه و اخذ مجوزهای لازم، ارائه اطلاعات ذیل الزامی است:
- نام و نام خانوادگی مطابق با شناسنامه
- نام پدر
- کد ملی
- تاریخ دقیق تولد
- شماره تماس
ممنوعیتها و مقررات رفتاری:
- آوردن هرگونه قلیان و مشروبات الکلی اکیداً ممنوع است.
- رعایت کلیه تذکرات سرپرست گروه (لیدر) اجباری بوده و همکاری کامل برای برگزاری سفری مطلوب ضروری میباشد.
- هرگونه توهین، بیاحترامی و ایجاد مزاحمت برای سایر همسفران پذیرفته نیست و در صورت بروز چنین رفتارهایی، برگزارکننده تور مجاز به برخورد قاطع بوده و مسافر موظف به پذیرش و همکاری در اجرای تصمیمات اتخاذشده خواهد بود.
مسئولیت اموال شخصی:
- اموال شخصی مسافر در طول سفر تحت مسئولیت خود وی بوده و برگزارکننده در قبال مفقودی یا سرقت آن مسئولیتی ندارد.
ساعت حرکت و تاخیر:
- ساعت حرکت دقیقاً رأس زمان اعلام شده خواهد بود و مسافران موظفاند حداقل 15 دقیقه پیش از زمان حرکت در محل حضور داشته باشند. در صورت تأخیر بیش از 10 دقیقه، خودرو منتظر نخواهد ماند و هیچ وجهی عودت داده نمیشود و برگزارکننده هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم حضور مسافر ندارد.
وضعیت سلامت مسافر:
- شرکت در سفر مستلزم داشتن شرایط جسمانی مناسب برای فعالیت گروهی (مانند پیادهروی، کوهپیمایی سبک و…) است. برگزارکننده برای بیماریهای زمینهای یا حوادث ناشی از عدم رعایت تذکرات مسئولیتی ندارد.
- مسافر موظف است پیش از آغاز سفر، هرگونه بیماری، شرایط جسمی خاص، حساسیت دارویی یا غذایی و موارد پزشکی مهم را به برگزارکننده تور اطلاع دهد.
شرایط سنی (در صورت نیاز):
- همراهی کودکان زیر ۱۲ سال با مسئولیت والدین بوده و باید از قبل اعلام شود.
بیمه شخصی:
- هزینه سفر شامل بیمه حوادث گروهی میباشد. لطفاً برای ثبت دقیق بیمه، مشخصات خود را صحیح وارد کنید. مسافران فاقد بیمه تکمیلی شخصی، تنها تحت پوشش بیمه پایه گروهی خواهند بود.
حفظ محیط زیست:
- ریختن زباله در طبیعت و آسیب به پوشش گیاهی و جانوری ممنوع است. زبالههای شخصی باید تا پایان سفر همراه مسافر باشد.
استفاده از تصاویر:
- برگزارکننده مجاز به استفاده از تصاویر و فیلمهای گرفته شده در سفر برای گزارش، تبلیغات و انتشار در فضای مجازی است، مگر اینکه مسافر کتباً قبل از سفر مخالفت خود را اعلام کند.
شرایط فورس ماژور (حوادث غیرمترقبه):
- در مواردی مانند سیل، زلزله، رانش زمین، بسته شدن جاده یا هر وضعیت اضطراری خارج از کنترل برگزارکننده، لغو سفر یا تغییر مسیر با هماهنگی آژانس گردشگری صادرکننده مجوز انجام میشود و هرگونه عودت وجه، چه پیش از آغاز سفر و چه در حین سفر، مطابق قوانین و شرایط لغو سفر محاسبه و انجام خواهد شد.
شرایط انصراف از سفر (لغو):
- در صورت لغو تور به دلیل هشدار هواشناسی یا تشخیص سرپرست گروه (بارندگی معمولی و موارد مشابه جزو موارد لغو محسوب نمیشود)، کل مبلغ پرداختی عودت داده خواهد شد.
- در صورت انصراف مسافر حداکثر تا سه روز پیش از سفر، کل مبلغ عودت داده میشود.
- در صورت انصراف در فاصله یک روز مانده به سفر (روز چهارشنبه ساعت ۸ شب)، ۷۰٪ مبلغ برگشت داده میشود.
- از روز چهارشنبه ۸ شب به بعد، هیچ مبلغی قابل عودت نیست.
توضیحات پایانی:
- در صورت وجود هرگونه سؤال، لطفاً پیش از واریز وجه استعلام فرمایید.
- واریز وجه به منزله پذیرش کامل شرایط سفر تلقی میگردد.
شماره تماس: ۰۹۱۱۷۰۰۱۸۶۳ – یحیی جلالیفر